Grąžinimo informacija

FEEL IT by GL Prekių grąžinimo taisyklės

1. Prekių grąžinimas ir keitimas. 

1.1. FEEL IT by GL klientui parduota prekė gali būti grąžinama per vieną darbo dieną po prekės atsiėmimo laiko, prieš tai iš anksto informuojant FEEL IT by GL nurodytu el. paštu shop@feelitbygl.com ir pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas/ video bei aprašą apie iškilusią problemą. Grąžinus prekę prieš tai neinformavus FEEL IT by GL nurodytu el paštu - FEEL IT by GL pasilieka teisę nepriimti prekės atgal. Prekių grąžinimas ir keitimas gali būti atliekamas tik su FEEL IT by GL komandos sutikimu.

1.2. Klientas prekes gali gražinti vienu iš šių pateiktų būdų:

1.2.1. Išsiųsti per kurjerių tarnybas tiesiogiai į FEEL IT by GL adresu Kretingos g. 57-17, Klaipėda, bei atsiųsti siuntos sekimo rekvizitus FEEL IT by GL nurodytu el. paštu. Dėmesio! Prekės išsiųstos į pašto skyrių, autobuso siuntų priėmimo skyrių ar bet kuriuo kitu tarpusavyje nesuderintu būdu - traktuojamos, kaip negrąžintos, nebent sutariama kitaip. 

1.2.2. Pristatyti savo transportu į iš anksto suderintą su FEEL IT by GL prekių priėmimo vietą.

1.3. Klientas yra atsakingas už saugų prekės transportavimą. Jei prekės bus pažeistos jas gražinant, FEEL IT by GL turi teisę jų nepriimti;

1.4. Gražintos prekės yra perduodamos FEEL IT by GL apžiūrai. Gražintų prekių apžiūra vyksta FEEL IT by GLpatogiu laiku, ne vėliau nei per 7 darbo dienas po prekės gražinimo, Klientui nedalyvaujant apžiūroje;

1.5 Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientas;

1.6. Nekokybiškų prekių pakeitimo išlaidas apmoka FEEL IT by GL;

1.7. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Klientas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Panaudojus gautas prekes ar nustačius prekės panaudojimo aplinkybę, FEEL IT by GLpasilieka teisę prekių nepriimti atgal.

1.8. Grąžinant kokybišką prekę, Klientui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos Klientui nėra grąžinamos.

1.9. Grąžinant gautą ne tą prekę, kurią buvo užsakęs Klientas, FEEL IT by GL įsipareigoja pakeisti tokią prekę Klientui reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Klientui per septynias darbo dienas grąžinami pinigai į Kliento nurodytą sąskaitą tik tuo atveju, jeigu Klientas jau buvo sumokėjęs už prekes;

1.10. Kai grąžinama nekokybiška prekė, FEEL IT by GL įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Klientui pinigus per septynias darbo dienas.

1.11. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (bankinio pavedimo kopiją, užsakymo kopiją, čekį ar kitą dokumentą).

1.12. Jeigu Klientas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

1.13. Už gražintas prekes pinigai gražinami į Kliento banko sąskaitą, jeigu FEEL IT by GL ir Klientas nesusitartų kitaip. Jei Klientas už prekes apmokėjo ne bankiniu pavedimu, tai gražindamas prekes Klientas privalo pateikti pasirašytą raštišką prašymą gražinti pinigus į jo asmeninę banko sąskaitą.

2. Baigiamosios nuostatos. 

2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.